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售后政策
U商城-普拉特泽生物 / 2018-07-19

  尊敬的客户,感谢您购买使用U商城提供生物资源产品信息,如您需对接售后,需要您给予以下信息配合:

 

1.收到产品后务必仔细查阅纸质版说明书以及注意事项,并按要求进行操作,更换新鲜培养基(发货T25瓶中的血清浓度为5%,请勿使用原瓶中培养基培养细胞)。

 

2.丰晖生物所售细胞5个工作日非人为因素导致的污染等问题可免费换货,细胞培养的前3天,需每天观察拍照,如有问题及时反馈。

 

3.如有细胞浮起可能是运输过程中导致细胞未贴壁,放培养箱静止四小时后再观察细胞状态。

 

4.售后注意事项:收到细胞必须5天内反馈相关信息,超过5天才收到反馈信息的,半价售后。

 

客户提供收货时图片及现状图片,分别最少提供4张(2张100X,2张200X,同一视野拍100X和200X),必须提供,不提供收货图片的半价售后。

 

5.本产品仅限于科研使用,U商城祝您实验顺利,生活愉快!

 
 
 
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