尊敬的客户，感谢您购买使用U商城提供生物资源产品信息，如您需对接售后，需要您给予以下信息配合：

1.收到产品后务必仔细查阅纸质版说明书以及注意事项，并按要求进行操作，更换新鲜培养基（发货T25瓶中的血清浓度为5%，请勿使用原瓶中培养基培养细胞）。

2.丰晖生物所售细胞5个工作日非人为因素导致的污染等问题可免费换货，细胞培养的前3天，需每天观察拍照，如有问题及时反馈。

3.如有细胞浮起可能是运输过程中导致细胞未贴壁，放培养箱静止四小时后再观察细胞状态。

4.售后注意事项：收到细胞必须5天内反馈相关信息，超过5天才收到反馈信息的，半价售后。

客户提供收货时图片及现状图片，分别最少提供4张（2张100X，2张200X，同一视野拍100X和200X），必须提供，不提供收货图片的半价售后。

5.本产品仅限于科研使用，U商城祝您实验顺利，生活愉快！